オンライン英会話の予約システムとは？

　オンライン英会話の魅力は何と言ってもその“レッスン費用の安さ”ですが、そのレッスン費用の安さを追求するために多くのオンライン英会話スクールでは「レッスン予約を完全コンピュータ管理」して運営をしています。

　こう言った、レッスンの予約を完全にコンピュータ管理する事は、スクール側からすると人件費削減となりますし、レッスンを受講する生徒側からすると、それは安いレッスンを受講できる事になり、双方にとって嬉しい利点の有る状況が作られています。

　さらに、コンピュータによる予約が可能になった事で、ワザワザ予約のためにスクールに電話を掛ける必要も無く、「パソコンを使っての予約」や「外出先からの携帯電話を使ってのレッスン予約」まで可能になった点も、生徒側から考えると“大きな副産物”だと言えます。

　しかしながら、このコンピュータによる予約システムは、スクールにより個々の“制限”や“制約”が設けられており、1つ1つのスクールで大きく違っているのが現状となっています。

　そこでここでは、これからオンライン英会話スクールを探そうと考えておられる方のために、「オンライン英会話の予約システム」についてスクール毎の特徴を踏まえて、徹底的に紹介してみたいと思います。

3つのオンライン英会話の予約システム

　オンライン英会話の予約システムは、スクール毎に少しずつ違っているのですが、実は、大きく分けて3つの「予約可能時間帯タイプ」に分類されており、そのパターンさえ覚えてしまえば、予約システムによるスクールの違いについては、もう迷う事はもう有りません。

　以下が予約システム3つのパターンになります。

• レッスン前日予約タイプ
• レッスン当日予約可能タイプ
• レッスン予約必要無しタイプ

　上のオンライン英会話スクールの予約システムの3つパターンを見て頂けると、オンライン英会話の予約について有る程度イメージができた方もいらっしゃると思いますが、次に個々のタイプについて詳しく紹介してみたいと思います。

レッスン前日予約タイプ

　まずは、「レッスン前日予約タイプ」についてですが、レッスン前日予約タイプは「レッスン予約を前日の指定時間までにしておく必要があるスクール」の事を指します。

　例えば、「20日の夜8時にレッスンを受講したい」と言う場合には、「前日である19日のスクール指定時間」までに予約を入れておく必要があり、それ以降の予約についてはスクールに直接問い合わせをする必要があります。

　レッスン前日予約タイプの特徴としては、計画的にレッスンを受講される方にとっては、「前もってレッスン予約をしておけば良いだけ」なので、スムーズにレッスン予約ができるのですが、“主婦”や“不定休のサラリーマン”のように「自由な時間が突然変動する方」にとっては余り良い予約システムとは言えません。

　レッスン前日予約タイプの良い点としては、前もってレッスンを予約しておくことで「講師側がレッスンの準備をしてくれる」ところで、「より質の高いレッスン」を好まれる方にとって非常に有益な予約システムとなります。

レッスン当日予約可能タイプ

　次に「レッスン当日予約可能タイプ」についてですが、レッスン当日予約可能タイプでは、「レッスン前日予約タイプ」とは違い、前日までにレッスンを予約する必要が無く、「レッスン始まり数十分～数時間前まで予約が可能なスクール」の事です。

　例えば、「レッスン前日予約タイプ」では予約が困難だった、“サラリーマン”や“主婦”の場合には「レッスン開始〇〇分前(スクールによって異なる)」までに予約すれば、予約後、数十分以内にレッスン受講が可能になるので、大変嬉しい予約システムとなります。

　その一方で、「レッスン前日予約タイプ」とは違い、講師のレッスン準備時間が短くなってしまうため、完全に生徒専用にカスタマイズされたレッスンを期待することまではできず、テキスト内容に沿ったレッスンを受講する事になるのが一般的です。

　しかしながら、「予約をした後で直ぐにレッスンを受講できる」のは大きな魅力ですので、「レッスン前日予約タイプ」と組み合わせて使われる方も沢山いらっしゃいます。

レッスン予約必要無しタイプ

　最後に「レッスン予約必要無しタイプ」についてですが、レッスン予約必要無しタイプは、その名の通り「レッスンを予約すると言う概念すら持たないスクール」の事です。

　「レッスンを予約する概念すら無い」とは、一体どういう事かを説明すると、レッスンは常時決まった時間に開講されており、オンライン上のレッスンルームに入室して待っていると、指定時間になると先生がやって来てレッスンが始まると言うシステムなため、レッスン予約を採用していないのです。

　これは、「レッスン当日予約可能タイプ」と非常に似ているのですが、レッスンを予約すると言う概念が全く無いため、人気講師の取り合いも少なく、好きな時間に好きな先生とレッスンを行う事が可能になります。

　しかしながら、やはり「レッスン前日予約タイプ」と比較すると、講師は「生徒1人1人に対しての“オリジナルレッスン”を行う事は必然的に不可能」なため、レッスン準備も無いレッスンが行われると言う欠点が有ります。

　次に、「レッスン予約の対応時間」と「24時間レッスン予約システム」について少し紹介してみたいと思います。

　先ほど紹介した「レッスン予約システムは大きく分けて3種類有る」ことは既に御理解頂けたと思うのですが、「レッスン前日予約タイプ」の場合、スクールによっては更に時間制限が設けられている事があります。

　例えば、予約時間を「前日の18時まで」としているスクールの場合、「夕方18時～深夜24時」までの間“レッスン予約の受付時間対象外時間”となり、「指定された時間はレッスン予約が不可能」もしくは「直接問い合わせる必要」が生じてしまうケースが有ります。

　そう言った予約システムの不便さを解消するために、現在では「24時間レッスン予約システム」を導入しているスクールも多く、そう言ったシステムを導入しているスクールでは予約に対するストレスは一切ありません。

24時間レッスン予約システムは忙しい人の見方

　もう少し詳しく「24時間レッスン予約システム」について紹介しておきますと、例えば、夜の24時まで友人達と会食をしていたり、深夜1時まで仕事に追われたりして、「ついつい次の日のレッスンが予約できていなかった(予約するのを忘れてしまっていた)」と言う事は良く有る事です。

　そんな時、「24時間レッスン予約システム」を導入しているスクールであれば、気が付いた時に好きな講師を選ぶだけでレッスン予約事が可能なため、それが深夜2時だろうと、明け方前の5時だろうと全く時間を選びません。

　また、「レッスン予約が面倒」だと言う方の場合には、例えば通勤・通学中、もしくは帰宅途中のバスや電車の中から携帯電話を使って、自由な時間にレッスン予約も可能になるのも嬉しいポイントです。

　「特にコース内容やレッスン料金についてこだわりが無い」と言うのであれば、「24時間レッスン予約システム」を導入しているスクールを優先して選ぶ事も、“ストレス無く継続した英会話レッスンを受講するコツ”となります。

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